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万博体育官网注意!这样交电费就替别人交了!
来源:未知 作者:万博苹果客户端 日期:2019-01-02 02:20

  家住济源市轵城镇赵礼庄的李艳没想到,她昨天刚从网上交了电费,今天就收到了河南济源供电公司的催费通知,吃惊之余拨打了客服电话咨询。

  济源供电公司供电服务指挥中心班长王蕾马上登录营销系统查询,输入李艳的户号后发现并没有这笔交费记录。这笔钱去哪儿了?

  王蕾详细询问了李艳的交费情况,并核查交费记录。她发现李艳在交费时忘记选择“河南省”,而在系统默认“北京”的情况下完成交费,所以这笔电费就到了北京市相同户号的客户账上。

  王蕾与国网北京电力供电服务指挥中心取得联系,向他们说明情况。经查找,客户名叫李强,是北京通州供电公司供区的住户。供电员工立即联系上李强,弄明白事情的来龙去脉后,李强表示愿意退回这笔电费。

  近日,河北衡水一位冯先生致电,万博体育官网,称通过网上交费后,200元电费充值到山东淄博的一位客户账户上,想追回这笔钱。

  接到工单后,山东淄博供电公司临淄分中心营业班班长滕丽丽立即联系上冯先生,了解事情的来龙去脉。原来,这位客户的交费户号正确,但通过网络交费时,默认地区是山东省,万博体育官网,导致电费充到了山东同户号的客户梁先生户号上。这在当地营业厅还是第一次遇见。了解原委后,万博体育官网梁先生家人来到临淄分中心营业厅查询,确认自己账号多出200元钱后,将电费转给了冯先生。(赵洪臣)

  当您选择通过微信或者支付宝网上交费时,一定要记得将交费地址切换为您用电所在地。

  确认方式:在微信或者支付宝输入客户编号,点击“查询账单”,显示户名及所对应的交费单位,如果不是您交费户号所在地市,请果断退出,选择实际所在地再重新进入。为了避免错交电费,建议您使用“电e宝”或“掌上电力”客户端交电费。

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  我是日本东北大学电影学博士后张竑,关于日本电影及中日电影交流史,问我吧!

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